Qatar Airways الخطوط الجوية

استمتع بضيافة حائزة على الجوائز مع الخطوط الجوّية القطرية

عن الخطوط الجوّية القطرية

تمّ إنشاء الخطوط الجوّية القطرية سنة 1997 في الدّوحة مركزها الرّئيسي، حيث أنّ مطار انطلاق عملياتها هو مطار حمد الدّولي الحاصل على تصنيف خمس نجوم. تغطّي الخطوط الجوّية القطرية القارّات الستّ مع أكثر من 150 وجهة، باستخدام أسطول يضمّ أحدث الطّائرات. تمنح الخطوط الجوّية القطرية رحلات قصيرة ومتوسّطة وطويلة المدى، كما أنّها تُعتبر إحدى أسرع شركات الطّيران نموّا في العالم. حصدت الخطوط الجوّية القطرية عدّة جوائز تبرز تفوّقها، فقد استطاعت الفوز بجائزة أفضل شركة طيران في العالم والّتي تقدّمها سكاي تراكس لأعوام 2011، 2012، 2015 و2017. تعود ملكية الخطوط الجوّية القطرية للحكومة القطرية، وهدفها هو سفر مريح لمسافريها.

لماذا عليك اختيار الخطوط الجوّية القطرية؟

• تمتّع بحجز كامل عبر الانترنت، مع إمكانية تعديله أو إلغائه.
• جرّب المقاعد المريحة والواسعة مع الخطوط الجوّية القطرية حتّى لو كنت مسافرا على الدّرجة السّياحية.
• لا تفوّت فرصة الاستمتاع بالضّيافة المميّزة مع طاقم حاصل على جوائز.
• التّرفيه لا ينتهي مع أحدث التّكنولوجيا في أسطول حديث فخم.
• يمكنك إرسال رسائل قصيرة والاتّصال بشبكة الانترنت.
• يمكنك السّفر مع حيوانك الأليف الّذي يحظى بعناية إلى أن تصل وجهتك.
• انضمّ إلى نادي الامتياز واحصل على مزايا سفر مغرية.

الميزات الرّئيسية للخطوط الجوّية القطرية

الدّرجات المتوفّرة

تملك الخطوط الجوّية القطرية ثلاث أنواع من الدّرجات: الدّرجة السّياحية ودرجة رجال الأعمال والدّرجة الأولى، حيث أنّ كلّا منها لها ميزاتها.

المرافق على متن الطّائرة

حصل طاقم ضيافة الخطوط الجوّية القطرية على لقب "الأفضل في الشّرق الأوسط" لسبع سنوات متتالية، وذلك بسبب ما يجده المسافر من حسن استقبال على متن طائراتها. المقاعد الواسعة هي ميزة الخطوط الجوّية القطرية، فحتّى المسافر على الدّرجة السّياحية يمكنه أن يحظى بسفر مريح بفضلها. التّرفيه له عناية خاصّة أيضا حيث يمكن للمسافر أن يبحر مع حوالي 4 آلاف مادّة ترفيهية من خلال الشّاشات الصّغيرة. تتوفّر طائرات الخطوط الجوّية القطرية على منفذ طاقة للحاسوب ومخرج USB وهاتف شخصي، كما أنّ خدمة أو إير تسمح للمسافر بإرسال الرّسائل القصيرة واستقبالها وكذا استخدام بيانات الجوّال، بينما تتوفّر بعض الطّائرات على خدمة الاتّصال اللّاسلكي بالإنترنت. مسافر درجة رجال الأعمال الحاصلة على الجوائز يمكنه الاستمتاع بمساحة أكبر وضيافة أكثر تميّزا، حيث يمكن الحصول على أفخر مستلزمات العناية الشّخصية وسترة نوم أيضا. أمّا مسافر الدّرجة الأولى فبإمكانه الاسترخاء في مقصورته الخاصّة حيث يمكن للمقعد أن يتحوّل إلى مكتب مريح. يستطيع المسافرون أيضا أن يحظوا بتجربة تسوّق مثيرة على متن الطّائرة مع تشكيلة حصرية من المنتجات.

الوجبات

تمنح الخطوط الجوّية القطرية مسافريها تشكيلة منوّعة من الوجبات، حيث يمكن الاختيار من بين مجموعة من المقبّلات والأطباق الرّئيسة والحلويات، بالإضافة إلى أنواع مختلفة من المرطّبات وكذا الشّاي والقهوة. يستطيع المسافر أيضا أن يحصل على الوجبة الّتي تناسب نظامه الغذائي، وذلك بأن يقوم بطلبها مسبقا، كما يمكنه أن يختار الوجبة الرّئيسية الّتي يرغب بتناولها على متن الطّائرة من خلال حجزها مسبقا عبر الانترنت، حيث يمكنه القيام بهذه العملية قبل 14 يوما حتّى 24 ساعة قبل الإقلاع، وهي خدمة متوّفرة على رحلات مختارة من الدّوحة.

سياسة الأمتعة

تسمح الخطوط الجوّية القطرية بحمل وزن ملائم لكلّ الدّرجات، ويختلف هذا الوزن حسب الوجهة أيضا. إذ يمكن للمسافر على الدّرجة السّياحية أن يحمل قطعتان وزن كلّ منهما 23 كلغ بمقاس 158 سم، بينما تشترط بعض الوجهات حمل قطعة واحدة تصل إلى 30 أو 45 كلغ بمقاس 300 سم. المسافر على درجة رجال الأعمال والدّرجة الأولى يُسمح له بحمل قطعتين لا تتجاوز كلّ منهما 32 كلغ، بينما يمكنه حمل قطعة واحدة من 50 إلى 60 كلع وبمقاس 300 سم على بعض الوجهات. أمّا بالنّسبة للحقائب داخل مقصورة الطّائرة، فيمكن لمسافري الدّرجة السّياحية حمل حقيبة واحدة لا تتعدّى 7 كلغ، بينما يمكن لمسافري درجة رجال الأعمال والدّرجة الأولى حمل حقيبتين لا يزيد إجمالي وزنها عن 15 كلغ.

خدمات أخرى

خدمة كيوسويتQsuit هي خدمة خاصّة بدرجة رجال الأعمال حيث تمنحهم تجربة مميّزة من خلال مقاعد مقابلة لبعضها، مع لوحة وسائط لمختلفة الأجهزة وكذا مقبس كهرباء. توفّر أيضا الخطوط الجوّية القطرية خدمة كيومايس QMISE لمنظّمي الفعاليات ولشركات إدارة خدمات السّفر المكلّفة من قبل منظّمي الفعاليات، حيث يمكنهم استخدام هذه الخدمة والحصول على مزايا كثيرة. خدمة نادي الامتياز هي خدمة عضوية تمتح مستخدمها مزايا خلال سفره على الخطوط الجوّية القطرية، كترقية الدّرجة وغيرها من الخدمات. يتمتّع المسافرون الصّغار أيضا بعناية خاصّة من خلال الوجبات الخاصّة والألعاب والبرامج التّعليمية وألعاب الفيديو.

الأسئلة الشّائعة

1. هل يمكنني الحجز على الخطوط الجوّية القطرية بدون امتلاك بطاقة ائتمان؟

أجل يمكنك ذلك من خلال زيارة مكتب مبيعات الخطوط الجوّية القطرية والدّفع نقدا.

2. هل يمكنني حجز تذكرتي والدّفع لاحقا؟

تمنحك الخطوط الجوّية القطرية مدّة 3 إلى 4 أيّام للاحتفاظ بحجزك إلى أن تقرّر دفع ثمن التّذكرة، وذلك مقابل مبلغ رمزي.

3. هل يمكنني أن أستعيد ثمن التّذكرة؟

في حال قرّرت إلغاء حجزك واستعادة ثمن تذكرنك، يمكنك القيام بذلك سواء عن طريق حسابك على الانترنت أو عن طريق التقرّب إلى إحدى وكالات الخطوط الجوّية القطرية.

4. هل يمكنني أن أحمل معي حاسوبي المحمول داخل المقصورة؟

يمكنك ذلك، لكن يجب أن يكون ضمن الحقيبة المسموح لك بحملها، فإن كان أقصى حدّ تحمله هو حقيبة واحدة، لا يمكنك أن تحمل الحاسوب لوحدة في حقيبة أخرى.

5. هل يمكن أن أبقي على حيواني الأليف في داخل المقصورة؟

لا يمكنك ذلك، لكن يمكنك اصطحابك معك على متن الطّائرة في مكان آمن.